Auskunft

Übungen und Aufgaben

Der Pharmazeutische-kaufmännische Assistent (PKA) Oliver gibt Auskunft

In der Apotheke ruft eine Kundin an. Sie braucht eine Checkliste für ihre Hausapotheke. Oliver sucht im Internet nach nützlichen und seriösen Informationen und schickt der Kundin den Link zu einer Checkliste.


Telefonat mit der Kundin (Hörtext + Fragen)

PKA Oliver telefoniert mit einer Kundin und fragt dann bei seiner Kollegin nach.

Hören Sie den Hörtext noch einmal an und wählen Sie die richtige Aussage!

Hören Sie den Hörtext mehrmals an und schreiben Sie die fehlenden Wörter in die Lücken!


Informationen im Internet suchen (interaktives Video)

Oliver muss für die Kundin Informationen im Internet suchen. Im folgenden Video sehen Sie diese Suche.

Sehen Sie sich das Video an und beantworten Sie die Fragen im Video!


Wortschatz zu Suche im Internet

Für eine Suche im Internet nutzen Sie verschiedene Dinge am Computer.

Lernen Sie den Wortschatz! Hier finden Sie die richtigen Namen für Symbole und Tätigkeiten!

Suche im Internet (Befehle und Symbole zuordnen)

In der folgenden Übung sehen Sie die wichtigsten Symbole zur Suche im Internet.

Ordnen Sie die Arbeitsschritte den Symbolen zu!

Suche im Internet

Bei einer Suche im Internet gibt es verschiedene Schritte.

Bringen Sie die Arbeitsschritte in die richtige Reihenfolge!


Anwendungsaufgabe

In der folgenden Aufgabe können Sie selbstständig Informationen im Internet suchen.

Laden Sie dafür die Anwendungsaufgabe (.pdf) herunter und folgen Sie den Anweisungen!

Für diese Aufgabe brauchen Sie das Programm Acrobat Reader und einen Internetbrowser.

Wenn diese Aufgabe zu schwierig ist, gehen Sie noch einmal zu interaktives Video!